窓口端末システムは、勘定系システムや情報系システムと接続し、預金、各種照会、決済関連など、営業店の窓口業務のほぼすべてを処理するシステムです。このシステムにより、窓口での迅速かつ正確なサービスが提供されます。

口座振替管理システムは、事務集中センターにおける口座振替依頼書のスキャン、紙媒体管理、ホストシステムへの登録など、口座振替業務全般をサポートするシステムです。このシステムにより、口座振替に関する事務処理の効率化が図られます。

顧客管理／マーケティングシステムは、顧客や企業の属性情報や取引データを一元的に管理し、統合的な営業活動やマーケティング活動を支援するシステム群です。顧客に対する効果的なアプローチと、効率的な営業戦略の実施が可能になります。

国際系システムは、海外支店や現地法人で使用される国際勘定系システム、外国為替取引を担当する外為システム、企業のグローバル資金を統合管理するキャッシュマネジメントシステムなどで構成されています。

流動性リスク管理システムは、金融機関の流動性リスクを管理するシステムです。流動性リスクとは、急激な外部環境の変動によって必要な資金を確保できなくなる、または不利な条件で資金調達を強いられるリスクを指します。バーゼルIIIにおいてこの流動性リスクの管理が求められるようになりました。

ATM（Automated Teller Machine、現金自動預払機）は、預金の引き出しや残高照会などの総合的な金融サービスを自動で提供する機器です。ATMは、顧客の利便性向上や営業店の事務効率化を目的として各金融機関に広く設置されており、現代の金融業務において欠かせない重要なチャネルとなっています。