ATMアウトソーシングサービス
ATMアウトソーシングサービスの概要
ATMアウトソーシングサービスは、ATMの遠隔監視、プログラムの更新や入れ替え、現金の補充、機械の故障対応など、ATMに関連する保守・運用作業をアウトソーシング形式で提供するサービスです。このサービスにより、金融機関はATMの管理負担を軽減できます。
ATMアウトソーシングサービス 解説ページ
ATMアウトソーシングサービスの解説は、以下のページを参照ください。
ATMアウトソーシングサービスの製品・サービス一覧
安全管理・運営システム「ハンクス」
店内、またはCD/ATM自動化コーナーを含む店舗全体の異常や現金のニアエンド情報などを、コントローラーで一元管理。セコムのコントロールセンターが24時間体制で異常を監視し、万一の場合は、安全や設備のプロが適切に対処します。
ATMトータルアウトソーシング
本サービスはATMの運用に関するATM本体(保守)、監視、警送サービスをトータルに受託させていただき、金融機関様とともに運用サービスの品質向上を図って参ります。運用窓口を一元化したトータルサービスにより、サービス品質の向上と金融機関様の運用負担の軽減を実現するソリューションです。
カード紛失・盗難受付
お客さまが財布を落としてキャッシュカードを失くされた場合、誰かの手にカードが渡り、勝手に預金を引き出されるかもしれません。こうした被害を避けるには、一刻も早くお客さまの預金引き出しを強制的に停止する必要があります。ハイタッチオペレーションセンター（HOC）では、お客さまからのお電話を受け、金融機関か...
ATM-LCMサービス
ATM監視、運用、保守支援サービスを中心に、金融機関、警備会社のほか、関連工事会社とも連携し、ATM出店に関わる企画から、ATMの調達、ブース等の構築、移転・撤去までのマネジメントを一括で行います。
現金管理ソリューション
現金管理端末からの精査指示により自動機に行くことなく精査を実施し、精査結果をもとに管理表の自動作成を行うなど、効率的な現金運用を可能にします。その上、扉を開けず現金に直接触れないことからも、現金事故抑制にもつながります。また、搬送制御と高い識別能力による現金管理機能を強化したオプションを導入いただく...
ATMフルアウトソーシング
ATMを設置・運用するには、設置場所の選定、不動産契約や機器の購入・設置工事、設置後の稼働監視・保守などさまざまな手続きや運営体制が必要になります。当社ではATMの新設およびその後の運用全般を”パッケージサービス”として提供いたします。
金融機関向け「事務センターBPO」
限りある人的リソースや資源投下の最適化を目指します。自社業務の一部または全部をALSOKに任せることで、コア業務に集中できる環境づくりのサポート業務の効率化や平準化、コスト削減といった付加価値も期待できます。
ATM-LCMサービス
ATMのライフサイクルに沿って、業務支援・業務委託・IT機器提供・運用管理・業者管理等の銀行様業務全般におけるサービスを提供することで、サービスレベルの向上・業務効率化を目指し、お客様の本業集中・TCO削減を支援します。