経営管理システムは、営業店の収益を管理する「営業店経営管理システム」と、金融機関全体の収益・資本・リスクを一体管理する「本部経営管理システム」の2つから成り立っています。

窓口端末システムは、勘定系システムや情報系システムと接続し、預金、各種照会、決済関連など、営業店の窓口業務のほぼすべてを処理するシステムです。このシステムにより、窓口での迅速かつ正確なサービスが提供されます。

資金証券系システム（市場系システム）は、資金、為替、債券、株式、デリバティブなどの取引や事務処理を支援するシステムです。このシステムにより、金融市場での資金や証券に関わる業務が効率化されます。

経営管理系システムは、金融機関の収益や資本管理を担当する経営管理システム、会計や決算を支援する会計・決算支援システム、さらに内部監査を支援する監査支援システムなどで構成されています。

証券会社システムは、証券取引における注文業務、発注業務、資金や証券の決済業務などを担う基幹系システムと、インターネットを通じて個人投資家の証券取引を処理するオンライントレードシステムなどから構成されています。

コンタクトセンターシステムは、コンタクトセンターにおける顧客からの問い合わせ対応（インバウンド業務）や、顧客へのセールス・マーケティング活動（アウトバウンド業務）を効率化するシステムです。このシステムにより、顧客対応の迅速化と営業効率の向上が実現されます。