継続的顧客管理

セブン銀行ATMで出金取引中にお客さまの属性情報を表示し、変更有無の確認、変更手続きを受付けることで回答率が向上。お客さまのATM操作時に画面表示されるため通知が届く。登録情報が古く、郵便物やメールが届かない、届いても読まれないといった状況を解消。