新契約アウトソーシング -インテリジェントBPO-

生命保険業界におけるアウトソーシングビジネスの要請に応えるためには、従来のシステム・インテグレーションのノウハウだけではなく、業務オペレーションを効率的に管理するノウハウや人材の確保など、アウトソーシングビジネス特有の体制整備が必要になります。プリマジェストでは、2003年よりアウトソーシングビジネスを開始し、更なる顧客満足度向上を実現するため、2009年システム部門とアウトソーシング部門が融合したBPOプロジェクト専門部隊を新設しました。準備段階のシステム構築の最適化や運用効率化を図り、スムーズな運用移行を実現しています。弊社のインテリジェントBPOサービスは、ITと業務ノウハウを駆使しノンコア業務だけではなく準コア業務も受託対象範囲として支援します。