営業店システム
営業店システム
製品・サービス一覧
Product and Service Catalog

営業店システム

営業店システムの概要

営業店システムは、窓口端末システムやATM関連システムなどから構成されており、営業店における効率的かつ安全な事務処理や顧客対応をサポートするシステム群です。

営業店システム 解説ページ

 営業店システムの解説は、以下のページを参照ください。

個別システムの製品・サービス一覧

営業店システムは、その製品・サービスが膨大であるため、各サブシステム単位で製品・サービスを紹介します。
窓口端末システム

窓口端末システム

窓口端末システムは、勘定系システムや情報系システムと接続し、預金、各種照会、決済関連など、営業店の窓口業務のほぼすべてを処理するシステムです。このシステムにより、窓口での迅速かつ正確なサービスが提供されます。

ATM関連システム

ATM関連システム

ATM関連システムは、ATMの動作監視、現金有高管理、ジャーナル集中保管などを行い、ATMの効率的かつ安全な運用をサポートするシステム群です。ATMは、金融機関における最重要チャネルの1つであり、その安定運用が求められます。

ATM機

ATM機

ATM(Automated Teller Machine、現金自動預払機)は、預金の引き出しや残高照会などの総合的な金融サービスを自動で提供する機器です。ATMは、顧客の利便性向上や営業店の事務効率化を目的として各金融機関に広く設置されており、現代の金融業務において欠かせない重要なチャネルとなっています。

ATM監視・管理システム

ATM監視・管理システム

ATM監視・管理システムは、営業店に設置されたATMの稼働状況の監視や顧客からの問い合わせ対応を、センター側で一括して行うためのシステムです。ATMの遠隔監視を行う「ATM遠隔監視システム」と、各ATMの端末構成やプログラムの管理を集中的に行う「ATM管理システム」で構成されています。

ATMアウトソーシングサービス

ATMアウトソーシングサービス

ATMアウトソーシングサービスは、ATMの遠隔監視、プログラムの更新や入れ替え、現金の補充、機械の故障対応など、ATMに関連する保守・運用作業をアウトソーシング形式で提供するサービスです。このサービスにより、金融機関はATMの管理負担を軽減できます。

両替機

両替機

両替機は、顧客が紙幣から硬貨への両替を自動で行うためのシステムです。この機械は、紙幣や硬貨の自動計数機能と、センターでの集中監視機能を備えており、正確で迅速な両替業務をサポートします。

紙幣硬貨入出金機

紙幣硬貨入出金機

紙幣硬貨入出金機は、営業店の後方や窓口に設置され、現金の入出金や分類、計数管理を自動化するマシンです。このシステムにより、出納業務の効率化とオペレーショナルリスクの削減が実現されます。

紙幣硬貨計数機

紙幣硬貨計数機

紙幣硬貨計数機は、紙幣や硬貨を自動で計数する専用のマシンです。紙幣鑑別機能、混合紙幣の計数機能、金種選別機能などを備えており、迅速かつ正確な計数作業を支援します。

紙幣硬貨整理機

紙幣硬貨整理機

紙幣硬貨整理機は、混合紙幣や混合硬貨を自動で識別・整理し、小束帯封の作成や硬貨の包装を自動化するマシンです。このマシンには、窓口端末や収納システムと連携できる機能を備えたものもあります。

セルフ操作端末

セルフ操作端末

セルフ操作端末は、営業店において店頭案内や窓口受付、伝票・帳票の入力を電子化し、顧客自身が操作できるようにするシステムです。これにより、待ち時間の短縮や事務処理の効率化が図られ、顧客サービスの向上に寄与します。

貸金庫システム

貸金庫システム

貸金庫システムは、手動型貸金庫、半自動型貸金庫(顧客が自身で操作して貸金庫室に入室)、および全自動型貸金庫(専用カードなどを使用し、貸金庫室に入ることなく利用可能)を実現・管理するシステムです。

2024年に主要行で発覚した店舗役席者による顧客貸金庫からの窃盗事案を受けて、各金融機関とも貸金庫におけるスペアキーの管理の強化や監視カメラの確認強化、入退室ログの管理強化などに取り組んでいます。

重要物管理システム

重要物管理システム

重要物管理システムは、各営業店における通帳や証書類、伝票などの重要物を機械化し、管理するためのシステムです。このシステムにより、利用履歴や残高、操作履歴の管理が自動化され、効率的な重要物の管理が可能になります。

その他営業店システム

その他営業店システム

その他営業店システムには、デジタルサイネージシステム、遠隔相談システム、ICカード発行機など、これまでに紹介していない営業店向けシステムが含まれます。これらのシステムは、営業店業務のさらなる効率化や顧客サービスの向上をサポートします。

営業店システムの製品・サービス一覧

BANK_FIT-NE

BIPROGY

「BANK_FIT-NE」は、日本初の「リアル集中機能」や「セールスモード機能」など画期的な機能を備えた次世代営業店システムです。基幹勘定系システムや営業店システムの構築実績をベースに開発し、2012年に稼働開始しました。稼働から2年を経て、営業店事務の厳正化・省力化や顧客サービスの向上など営業店シ...

type-Cシリーズ

オカムラ

ハイセキュリティと省スペース化を実現。お客様から信頼される貸金庫業務をサポートします。

FACT-X

富士通

本装置はATMを利用される方をはじめとする、本装置に関わる全ての人に寄りそうようなATMを目指し、開発しました。金融機関を取り巻くビジネス環境の変化により、ATMに求められるサービス環境は変化しています。富士通は今後のATMの在り方として、モノ(現金)の金融の時代から、キャッシュポイントを活かした顧...

Security Provisions 保安設備

オカムラ

より効果的な金庫室管理を行うために電動式の格子戸をお勧めします。日中の金庫室への出入りを制限するステンレス製の自動格子戸(引戸式)で、スイッチ操作により開閉します。開戸スイッチを押すと格子戸は自動的に開戸し一定時間後、自動閉戸します。

防盗金庫・耐火金庫

クマヒラ

防盗金庫は耐火性能に加え、工具などの破壊攻撃に耐える防盗性能も持った金庫です。ドリルやハンマーなどの工具による破壊や、ガスバーナーによる溶断などの攻撃に耐えるための性能試験をクリアしており、高い防盗性を備えています。耐火金庫は万が一の火災時にも一定時間、庫内の温度上昇を抑え内容物を守る金庫です。急激...

BA-400

ローレルバンクマシン

大量&スピーディに、入金・整理業務が変わります。一括投入した混合紙幣の4金種自動施封を実現するBA-400。作業の効率化を推し進める毎分約8束の施封速度、待機時の消費電力をカットする省電力モードなど、従来機の優れた特徴を受け継ぎながら、お客様の視点でさらなる使いやすさを追求しています。

重要物管理機 <インテリジェントボックス> IB-3000

グローリー

使用者照合機能付ボックス。貸与物などを無人管理。オペレーターカード、印鑑などの貸与物をはじめ、 携帯電話やオフィスに持ち込めない個人所有物などにも対応。ボックスごとに割り当てられたIDコードや暗証番号を入力することで使用者照合を厳正化します。

紙幣硬貨入金機 SDM-200

グローリー

大口入金のスムーズな受付フローを実現。ATMコーナーやロビーにすっきり設置。大口入金のセルフサービス化で、お客様の待ち時間削減と現金処理業務削減を両立。TMブースにジャストサイズ。ロビーでの省スペース設置、現状のATMブースを利用した時間外稼働のいずれにも対応。

CONTIMIXE5

NTTデータ

CONTIMIXE5は、顧客接点となるチャネルシステムやサービスを、より迅速かつ簡易に開発することができる「Webアプリケーション基盤」となっています。各フレームワークの利用により、「Webアプリケーション開発の標準化を実現」すること、「対面・非対面チャネルの融合を実現」すること、高速開発を実現する...

QUICK VisCast CS

QUICK

マーケット・金融情報を主としたプロ向けコンテンツをはじめ、ニュースや天気予報、占いなどの情報も配信します。サイネージSTBから直接コンテンツを取得し、ご用意いただいたコンテンツと自由に組み合わせて表示することができます。

Qシステム

ローレルバンクマシン

より質の高い窓口受付サービス提供し、顧客満足度向上につなげるための受付システムです。豊富な製品ラインアップでお客様の用途や環境に合わせた製品をご提案いたします。

ATMクラウドサービス

日立製作所

日立のATMクラウドは、お客さまの運用にかかわる業務負担とコスト低減を図るサービスです。ATMの取引内容を記録して保存するATMジャーナルの集中管理や、ATMの状況監視といった業務をクラウドサービスとしてメニュー化した「ATMクラウドサービス」を提供しています。金融機関におけるATMの運用管理をトー...