琉球銀行、営業支援サービス「UPWARD」を導入
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琉球銀行は、営業支援サービス「UPWARD」を導入することで、訪問先の優先度を地図上で直感的に把握し、効率的な営業活動を実現することを目指す。 琉球銀行は、営業支援サービス「UPWARD」を導入することを発表した。訪問先の優先度を地図上で直感的に把握し、効率的な営業活動の実現を目指す。
「UPWARD」は、訪問先の情報を地図上で可視化し、重要な訪問先を逃さず確実に訪問することを可能にする。さらに、最適な行動計画を戦略的に立案し、営業の生産性向上や重要顧客との接点強化に寄与するとしている。
琉球銀行のデジタル業務革新室室長である長嶺伸氏は、「UPWARDの地図機能により、顧客情報を可視化し、営業活動の効率化を実現できる」との期待を述べている。また、地図機能を通じて地域ごとの市場分析やターゲット戦略の精度も向上するとしている。
これまで、琉球銀行では従来の営業手法において、訪問先の優先度や効率的なルート設定に課題があった。しかし、「UPWARD」の導入により、これらの課題を解決し、営業活動の効率化と効果的な顧客対応が可能となることが期待されるという。
今後、琉球銀行は「UPWARD」を活用し、営業活動の効率化と顧客満足度の向上を図るとともに、地域社会への貢献を目指す方針だ。
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