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横浜銀行は、日本IBMと協力して融資審査業務における稟議書作成に生成AIを活用する実証実験を行い、行員の業務効率化および審査スキル向上の有用性を確認した。生成AIが融資稟議作成を支援することで、行員の稟議作成時間の効率化が確認でき、年間最大19,500時間の業務効率化が見込まれるという。また、審査項目について、お客さまへのヒアリングが不足している点を明確にできる効果も確認でき、行員の審査スキルが効果的に向上することも期待できるとしている。