ロボティックコール

「ロボティックコール」は人に代わって自動音声（IVR）で電話をかけ、顧客の本人確認をはじめ、契約更新手続き、注文内容の確認、督促案内、入金約束といった業務を自動化するシステムです。クレジットカード会社や銀行、サービサーなどの金融系大規模コンタクトセンター向けの高機能なオンプレミス版・プライベートクラウド版と、中小規模のコンタクトセンター向けに手軽なパブリッククラウド版をラインナップし、あらゆる規模・業種・業界のコンタクトセンターのニーズにお応えします。