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ForeSight Voice Mining
（ＮＴＴテクノクロス株式会社）
NTTテクノクロス
ForeSight Voice Miningとは…
ForeSight Voice Miningは、コールセンターにおけるお客様応対の⾼度化でCX向上を実現し、金融機関の収益拡⼤に貢献します。また、数多くの金融関連法規が存在する金融系コールセンターの場で、法律に抵触する不適切トークをリアルタイムで検知し、効率的にコンプライアンス順守を叶えることができます。
(開発元のサイトから引用)
製品・サービス概要
ForeSight Voice Mining とは
ForeSight Voice Miningは、コールセンターにおけるお客様応対の⾼度化でCX向上を実現し、金融機関の収益拡⼤に貢献します。また、数多くの金融関連法規が存在する金融系コールセンターの場で、法律に抵触する不適切トークをリアルタイムで検知し、効率的にコンプライアンス順守を叶えることができます。
(開発元のサイトから引用)
会社概要
| 法人番号 | 5010401056882 |
|---|---|
| 会社名 | NTTテクノクロス (ＮＴＴテクノクロス株式会社) |
| 住所 | 〒108-8202 東京都港区芝浦3-4-1グランパークタワー15階 |
| 電話番号 | 03-5860-2900 |
| 概要 | NTTテクノクロス株式会社は、NTTグループの一員として、クラウド、AI、セキュリティなどの先端技術を活用し、さまざまな業界に向けたITソリューションを提供しています。特に金融機関向けには、セキュリティやネットワーク関連の技術を駆使し、業務のデジタル化を支援するサービスを展開しています。また、リモートアクセスやサイバーセキュリティなどの分野にも強みを持っています。 |
